BPO für Groß- und Einzelhandelsbanken

Mit besseren Prozessen und Technologien zu schneller Skalierung und verbesserter Kundenerfahrung

Ihre Kunden wollen nicht Banken, sondern Bankprodukte. Heute nutzen über 75 % der Verbraucher Onlinebanking für Überweisungen, Umbuchungen, die Einrichtung von Bankverbindungen und Kontoverwaltung. Hieraus ergeben sich zwar große Chancen für neuen Umsatz, aber es gibt auch Herausforderungen.

Mit NTT DATA Services Business Process Outsourcing Services können Sie proaktiv das Verbraucherverhalten interpretieren und schnellere und zielgenauere Lösungen anbieten, wodurch Ihren Kunden mehrere Wege zu Unterstützung und Self-Service offenstehen. Wir können Ihnen helfen, die Kundenbindung zu stärken, die Produktivität von Vertriebskanälen zu verbessern und Umsatzverluste zu verringern.

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BPO für Groß- und Einzelhandelsbanken

Komponenten

Gestalten Sie Ihre geschäftlichen Prozesse um und bewältigen Sie die Herausforderungen bei Kosten, Compliance und Kundenbindung.

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KYC-in-a-Box

Erleichtern Sie das Onboarding Ihrer Kunden und sorgen Sie für eine effizientere KYC-Erfüllung.