Dell Services ist der NTT DATA-Familie beigetreten und ist nun NTT DATA Services, früher Dell Services. Auf dieser Website erfahren Sie, wie wir über 30 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von ergebnisbasierten Geschäfts- und IT-Lösungen nutzen können. Wir laden Sie ein, die Website von NTT DATA zu besuchen, während wir daran arbeiten eines der branchenweit umfassendsten Portfolios zu integrieren und aufzubauen. NTT DATA

BPO für E-Commerce

Optimieren Sie Ihre Online-Geschäftsabläufe und sorgen Sie für einen reibungslosen Fluss von Waren und Dienstleistungen

Das Onlineerlebnis kann ausschlaggebend für eine Kundenbeziehung und ihren Fortbestand sein. Selbst wenn Verbraucher nicht online kaufen, nutzen sie doch Onlineressourcen (wie etwa soziale Netzwerke, Suchmaschinen und Bewertungsportale) für ihre Kaufentscheidungen. Im Internetzeitalter ist der Handel eine integrierte soziale Plattform, auf der Kaufen und Verkaufen von Tag zu Tag komplexer werden.

Die Anpassung an diese neuen Rahmenbedingungen für den Handel kann Sie vor Probleme stellen. Lassen Sie sich helfen – durch Business Process Outsourcing von NTT DATA Services, formerly Dell Services. Wir sind selbst ein führendes Unternehmen im E-Commerce und können Sie mit unserem langjährigen Wissen und unserer Erfahrung unterstützen. Unsere E-Commerce-Services helfen Ihnen, markt- und vertriebskanalübergreifend zu agieren und sich dem weltweiten Wettbewerb zu stellen. Ihre Webpräsenz wird flexibler und adaptiver sein und Ihren Kunden die Erfahrung bieten, die sie erwarten.

  • Unterstützung durch branchenspezifische Experten für weltweite Lieferung und herausragende Qualität der Geschäftsprozesse
  • Durchgängiger Prozessservice für das Onlinegeschäft: Bestellungsverwaltung, Prävention von Onlinebetrug, Bestands-/SKU-Nachverfolgung, Forderungs- und Reklamationsverwaltung, Content-Audits, Analysen und Betrieb der Onlinefiliale
  • Know-how zu führenden E-Commerce-Tools für den Betrieb der Onlinefiliale und Analysen

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