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BPO para planes de atención médica

Acelere el lanzamiento al mercado y concéntrese en las competencias principales

En la actualidad, son evidentes las demandas de costos de las organizaciones de planes de cuidado de la salud. Es necesario trabajar de una manera más inteligente; para ello, se debe reducir el costo de los procesos internos, de gestión de riesgos y de atención al cliente, y al mismo tiempo aprovechar al máximo el desempeño del personal designando su tiempo y sus recursos a áreas fundamentales como gestión de reclamos, administración de la atención y relaciones con los miembros o proveedores.

Los Servicios de subcontratación de procesos empresariales pueden ayudar. Somos una empresa líder en servicios centrados en planes para el cuidado de la salud y procesamos más de 96 millones de reclamos al año. Gestionamos más de 11 millones de consultas a los centros de llamadas y administramos $3,6 mil millones de ingresos por primas al año. Además, lo ayudamos a obtener las mayores ventajas de la estrategia de su plan.

  • Servicios iniciales
  • Configuración y mantenimiento de planes de procesamiento de reclamaciones y verificaciones de servicios prestados
  • Administración de precios de los proveedores para la elegibilidad e inscripción de administración de datos de los proveedores
  • Análisis de servicios de auditoría
  • Servicio para miembros y proveedores
  • Soluciones de administración de la atención

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BPO para planes de atención médica

Componentes

El proceso de negocios integrado permite tener una atención médica basada en la información en todo el ecosistema.

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Atención al cliente

Disfrute de un completo soporte de marketing y ventas y aumente el valor de las relaciones para crear una solución integral. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones para satisfacer las necesidades administrativas de los centros de llamadas de ventas e inscripciones y del marketing directo.


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Gestión de riesgos

Ocúpese de los problemas relacionados con el costo de la atención médica con soluciones creadas para mejorar la salud y el bienestar de los miembros. Nuestras importantes soluciones de administración del cuidado de la salud lo ayudan a resolver los problemas de costos a los que se enfrentan los planes de salud en el complicado panorama actual.


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Back Office

Streamline core processes such as claims processing, billing, customer service, enrollment and more. We help adopt payment integrity solutions that add value.

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