Los servicios de Dell se ha unido a la familia NTT DATA y ahora es NTT Data Services, anteriormente los servicios de Dell. Por favor este sitio para aprender cómo aprovechamos más de 30 años de experiencia para ofrecer soluciones de negocio y de TI basados en los resultados. Mientras trabajamos para integrar y construir una de las más completas carteras de la industria, lo invitamos a visitar también el sitio web de NTT DATA NTT DATA

Servicios de BPO para proceso de conocimientos

Deje el soporte y el servicio al cliente en nuestras manos experimentadas

A pesar de hacer todo correctamente, ¿puede mantener a sus clientes felices después de realizada la compra? Los clientes que realizan devoluciones son clave para los resultados finales. Sin embargo, si la experiencia posterior a la compra es por debajo de la par, corre el riesgo de que sus compradores elijan a la competencia.

Lo que hace al servicio posterior a las ventas único es que incluye la interacción directa con el cliente de una forma muy personalizada. Los Servicios de subcontratación de procesos empresariales de NTT DATA Services pueden ayudarlo a hacer del período posterior a las ventas, el camino hacia la construcción de la lealtad del cliente. Somos una empresa de canal y venta minorista líder en comercio en línea y podemos compartir décadas de conocimiento y experiencia con usted. Descubra cómo puede seguir los pasos indicados para conseguir una experiencia positiva con el cliente luego de la transacción.

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Servicios de BPO para proceso de conocimientos

Componentes

Manténgase frente a la competencia, construya una participación de mercado y atienda mejor a sus clientes.

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Cadena de suministro y facturación

Obtenga el conocimiento que necesita para alcanzar la excelencia en la cadena de suministro.


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Análisis para la prevención del fraude con tarjetas de crédito

Reduzca los gastos de recaudación de crédito, detecte el fraude con tarjetas de crédito, identifique transacciones de alto riesgo, adáptese diariamiente en función de las tendencias de fraude y ayude a sus investigadores a tomar decisiones de manera más rápida.


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Subcontratación BPO de servicios al cliente

Obtenga procesos de servicio al cliente estandarizados desde la compra hasta la asistencia técnica gracias a nuestro conjunto integral de servicios de gestión de relaciones (CRM) desarrollados con nuestro profundo conocimiento del área.