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Servicios de medios sociales para el desarrollo de negocios

Adopte el poder y la importancia de los medios sociales y el marketing digital

Las personas hablan acerca de su empresa, sus productos y sus servicios, y esas conversaciones se llevan cabo en canales de medios sociales. Pero, ¿cómo puede saber de qué hablan? y ¿qué puede hacer con esa información?

Esta es la realidad actual: las relaciones con los clientes se ven influenciadas por el aspecto social, y sus productos y servicios prosperan con estas interacciones. Es hora de adoptar un nuevo ecosistema centrado en el cliente.

En Servicios de Dell, sabemos los motivos y las maneras en que las redes sociales afectan a cada sección de su empresa como, por ejemplo, la reputación de la marca, el compromiso de los empleados, el desarrollo de los productos y la experiencia del cliente. Nuestro liderazgo y experiencia lo ayudan a crear programas y estrategias de redes sociales para lograr el éxito. Podemos ayudarlo a comprender lo que se habla acerca de su marca, industria, competencia y productos, y cómo mejorar las relaciones con los clientes mediante una estrategia de medios sociales exitosa. Descubra cómo integrar los medios sociales en toda su organización y transformarse en una empresa social. 

  • Soporte al cliente de medios sociales
  • Gestión y administración del riesgo
  • Prueba de ROI
  • Medida de campaña
  • Lealtad y conservación
  • Consultoría

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Servicios de medios sociales para el desarrollo de negocios

Componentes

Desarrolle e impulse estrategias de medios sociales, independientemente del paso en que se encuentre su proceso de evolución de los medios sociales.

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Servicios de marketing digital

Haga crecer su negocio, independientemente del paso en que se encuentre en su proceso de evolución digital. Obtenga un conjunto completamente integrado de soluciones de marketing digital que incluyen la creación y administración de contenido, el desarrollo de diseños y el mantenimiento de sitios, y el marketing en buscadores y por correo electrónico. Más información Servicios de marketing digital


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Experiencia omni-canal del cliente

Cree una experiencia del cliente personalizada y transparente en todos los puntos de contactos y canales. Más información Experiencia omni-canal del cliente


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Análisis social

Un enfoque integral en los análisis sociales lo ayudan a crear estrategias, probar el contenido y enterarse de lo que adquiere importancia entre sus clientes a medida que tranforma big data en inteligencia útil. Más información Análisis social


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Inteligencia social

Monitoree conversaciones y canales sociales y responda a ellos; sintetice los datos para crear conocimientos valiosos. Más información Inteligencia social


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Consultoría de medios sociales

Evalúe el valor de sus medios sociales integrales y obtenga información para su empresa social, sus operaciones y toda su estrategia digital. Más información Consultoría de medios sociales