NTT DATA Services, anciennement Dell Services, a fièrement rejoint la famille NTT DATA. S'il vous plaît consulter ce site pour savoir comment nous tirer parti de 30 années d'expérience pour offrir affaires et des solutions informatiques basées sur les résultats. Alors que nous travaillons à intégrer et à construire l'un des portefeuilles les plus complets de l'industrie, nous vous invitons à visiter également. NTT DATA

Solutions Dell pour les tiers

Augmentez votre chiffre d’affaires et rationalisez les tâches d’administration des systèmes tiers

En implémentant une plateforme hautes performances éprouvée pour la gestion des demandes, la migration des applications, l’analyse et les processus métiers, vous offrez une nouvelle dimension aux fonctionnalités d’administration des systèmes tiers. Les solutions Dell pour les systèmes tiers vous permettent de renforcer les capacités et fonctionnalités de vos systèmes afin d’améliorer l’administration des systèmes tiers tout en gagnant en productivité. Gérez de manière transparente l’adhésion, la facturation, le suivi, la tarification, la création de rapports et les données sur les produits/fournisseurs pour, au final, améliorer l’expérience client.

  • Capturez l’ensemble des revenus et des flux de trésorerie
  • Réduisez les coûts d’administration avec des méthodologies d’implémentation éprouvées et des pratiques d’excellence opérationnelles
  • Identifiez les opportunités de commercialisation de produits sur de nouveaux marchés
  • Améliorez la prise de décision en vous appuyant sur des renseignements exploitables issus de l’analyse et de la business intelligence
  • Améliorez l’expérience client

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Solutions Dell pour les tiers

Composants

Faites passer vos capacités administratives au niveau supérieur via des solutions éprouvées et performantes d’implémentation de plateformes de gestion de demandes de remboursement, de migration d’applications, d’analyse et de processus métiers.

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Gestion de l’implémentation et du déploiement

Assurez une gestion transparente de l’implémentation et du déploiement des systèmes sans interruption des opérations existantes. Dell propose une approche holistique de la préparation des systèmes au déploiement sous la forme de services de support couvrant la configuration, la logistique, l’intégration, la migration, la gouvernance et la mise en service. Notre solution intègre les aspects suivants : stratégies clairement définies pour la gestion des modèles de gouvernance, des communications, des ressources et de la portée des projets, composants de déploiement standardisés et réglementations, suivi des éléments livrables ainsi que génération de rapports de performances pour la gestion de projet et gestion RAID.


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Configuration, conversion, intégration et développement

Stimulez votre efficacité opérationnelle pour améliorer les performances et l’agilité de votre environnement informatique. Dell Services accompagne les organismes payeurs dans la gestion, la conception, l’intégration et l’implémentation de plateformes de traitement de nouvelle génération, ainsi que dans leurs activités d’analyse et de soutien opérationnel. Nous sommes à même d’intervenir sur l’évaluation des systèmes et l’élaboration du calendrier de lancement, la conception de la configuration et le mappage des données, l’analyse d’impact, les processus de gestion des risques et des problèmes, la conception de flux de travail métiers et des instructions de formation, ainsi que sur l’intégralité des tests système, des tests d’intégration et des tests de cas d’utilisation.



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Assurance qualité et tests

Améliorez la qualité de service, réduisez les coûts et répondez aux exigences de conformité les plus rigoureuses. Dell propose différentes méthodologies et pratiques de tests pour intégrer les besoins spécifiques du client en matière de tests en s’appuyant sur des infrastructures d’automatisation à base d’outils commerciaux ou Open Source, sur le détachement d’analystes métiers, sur de robustes accélérateurs de solution et sur des modèles de prestation flexibles. Nous disposons d’une offre complète de tests et de conseil en stratégie de tests, ainsi que des processus et modèles de gouvernance de tests éprouvés, des services de tests spécialisés, et des solutions et infrastructures de tests innovantes et prêtes à l’emploi.


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Externalisation et conception des processus métiers

Augmentez la rapidité et la qualité des transactions, maîtrisez vos coûts et améliorez l’administration de votre politique. Les services Dell d’externalisation des processus métiers proposent des solutions d’intégration des processus métiers et des technologies, et vous permettent de gagner en productivité tout en renforçant votre flux de trésorerie de manière à rester compétitif et à optimiser la satisfaction des adhérents. Nous sommes à même d’intervenir dans les domaines suivants : solutions front-office, middle-office et back-office, maintenance des données fournisseur, traitement des demandes de remboursement et des données de soins, configuration et maintenance des plans, tarification et gestion des fournisseurs, éligibilité et souscription, etc.


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Analyse et création de rapports sur les données

Élaborez des informations pertinentes à partir des données, gérez les coûts et réduisez les risques. La solution d’analyse avancée Dell permet une identification proactive du risque adhérent et des résultats thérapeutiques potentiels à partir de données intégrées issues de diverses sources, vous donnant ainsi des indications déterminantes quant à votre performance économique et au succès de votre produit. Nos solutions couvrent la création d’une liasse complète de rapports financiers, l’analyse opérationnelle et l’analyse des fournisseurs, la mise à jour des codes payeurs, la surveillance des indicateurs clés de performances, l’optimisation des remboursements, la négociation des contrats avec les fournisseurs, la hiérarchisation des risques, l’intégration native avec la CIM-10, la personnalisation des fonctionnalités de création de rapports et d’analyse, etc.


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Consulting et réglage des systèmes

Améliorez votre performance et réduisez les coûts avec les solutions Dell de consulting et réglage des systèmes. Nous vous aidons à évaluer l’état actuel de vos opérations et à régler vos systèmes de manière à optimiser votre plateforme pour aboutir à un fonctionnement plus intelligent, plus rapide et plus performant de votre organisme d’assurance santé. Nous proposons de services de conseil et de leadership avisé axés sur la valeur, une évaluation des opérations et des systèmes, des infrastructures complètes, le réglage et les tests des systèmes, ainsi que des services d’implémentation et de support technique.


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Support système et gestion de configuration

Optimisez la disponibilité et gagnez en efficacité tout en garantissant la cohérence de l’environnement. L’équipe d’implémentation Dell intervient de bout en bout, depuis le portail adhérents de votre organisme d’assurance santé jusqu’à ses fonctions back-office. Notre intervention couvre l’identification de la cause première des problèmes, la formulation de recommandations sur les systèmes, l’optimisation des applications et des solutions, et une prise en charge de bout en bout des processus et des technologies.