Externalisation des processus métiers pour les secteurs commerciaux

Redéfinissez vos processus et optimisez vos tâches métiers

Il existe un dénominateur commun aux myriades de problématiques spécifiques des marchés verticaux d’entreprise et des secteurs de niche : l’externalisation des processus métiers (BPO). L’adoption d’une stratégie BPO vous permet de transformer le fonctionnement de votre entreprise en concentrant le déploiement des ressources sur les initiatives stratégiques tout en renforçant votre orientation client.

À la différence des offres concurrentes, les solutions Dell Services d’externalisation des processus métier sont véritablement sectorielles. En puisant dans l’héritage dont nous disposons en tant qu’entreprise globale conjuguant fabrication, haute technologie, vente au détail et services financiers, nos services de transformation encouragent l’innovation et déploient l’automatisation de façon à maximiser les résultats de votre entreprise via des plateformes spécifiquement conçues pour son secteur d’activité. Avec nos solutions d’automatisation standardisées, vous pouvez déployer des processus optimisés de bout en bout intégrant des combinaisons homme/machine, avec une réduction de 10 à 15 % du retravail requis sur la plupart des processus métiers transactionnels. Laissez-nous vous accompagner dans cette démarche.

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Externalisation des processus métiers pour les secteurs commerciaux

Composants

Réalisez vos objectifs de chiffre d’affaires, de budget, d’efficacité et de satisfaction client en intégrant des services BPO spécialisés.

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Externalisation des processus métiers pour les voyages et l’hôtellerie

Automated Full-Time Equivalent de Dell Services est une solution robotique d’automatisation des processus qui optimise votre productivité, tout en réduisant la durée et le coût des processus métier et en améliorant leur précision. En savoir plus Externalisation des processus métiers pour les voyages et l’hôtellerie


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Externalisation des processus métiers pour les télécommunications

L’équivalent Full-Time automatisé Dell est une solution d’automatisation de processus robotisés qui vous aide à gagner en productivité en réduisant les délais et les coûts et en améliorant la précision des processus métiers. En savoir plus Externalisation des processus métiers pour les télécommunications


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Externalisation des processus métiers pour l’enseignement

Les services BPO pour le secteur des télécommunications, notamment le support aux franchisés et la gestion des services, vous aident à naviguer parmi les avancées technologiques rapides et la convergence. En savoir plus Externalisation des processus métiers pour l’enseignement


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Externalisation des processus métiers pour les secteurs de la fabrication, du pétrole et du gaz

Nous pouvons vous aider à passer en revue différents processus du cycle de vie d’administration des étudiants, de support de la recherche et des services partagés, notamment la transformation de l’expérience des étudiants, les finances et la comptabilité et les services d’approvisionnement. En savoir plus Externalisation des processus métiers pour les secteurs de la fabrication, du pétrole et du gaz


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Externalisation des processus métiers pour le secteur de la vente au détail

Répondez aux défis concernant les coûts, la demande de produits et la chaîne logistique. Nos solutions contribuent à transformer la gestion de vos commandes, du service après-vente, les opérations de gestion des données et fournissent des solutions d’analyse. En savoir plus Externalisation des processus métiers pour le secteur de la vente au détail