NTT DATA Services, anciennement Dell Services, a fièrement rejoint la famille NTT DATA. S'il vous plaît consulter ce site pour savoir comment nous tirer parti de 30 années d'expérience pour offrir affaires et des solutions informatiques basées sur les résultats. Alors que nous travaillons à intégrer et à construire l'un des portefeuilles les plus complets de l'industrie, nous vous invitons à visiter également. NTT DATA

Services de traitement des connaissances pour l’externalisation des processus métiers

Améliorez les performances de votre entreprise à l’aide de puissantes fonctions d’analyse

Données, analyse des performances, connaissances sur vos opérations, votre chaîne logistique et votre secteur d’activité à l’échelle mondiale : les informations sont le nerf de votre entreprise. Recueillez-vous celles-ci de façon suffisamment fine ? Valorisez-vous pleinement leur potentiel ?

L’externalisation des processus métier Dell Services peut vous aider. Nous pouvons vous accompagner dans l’adoption des outils de gestion de contenu dont vous avez besoin pour faire passer votre organisation au niveau supérieur. En développant et en gérant du contenu multilingue, en prenant des décisions publicitaires pertinentes et en implémentant des outils et services pour mieux comprendre comment vos clients perçoivent vos tarifs et votre valeur ajoutée, vous serez à même de répondre aux besoins d’une clientèle mondiale.

Nos services de traitement des connaissances comprennent les éléments suivants :

  • Solutions commerciales et marketing en ligne : améliorez la rentabilité de vos investissements dans le marketing en ligne avec la gestion des campagnes et des opérations commerciales, qui prend en charge l’ensemble du cycle de vie, de la conception à l’exécution.
  • Opérations de contenu : l’expertise et la prise en charge multilingue des services Dell vous permettent de développer, d’indexer, de stocker, de rechercher et d’extraire du contenu pour créer des solutions personnalisées.
  • Analyse Web : analysez les tendances de votre trafic Web et optimisez vos opérations commerciales en ligne.
  • Médias sociaux : exercez une influence positive sur ce que les consommateurs et les relais d’opinion disent de votre entreprise avec les services Dell d’écoute et de suivi des médias sociaux.

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Services de traitement des connaissances pour l’externalisation des processus métiers

Composants

Devancez la concurrence, développez vos parts de marché et offrez un meilleur service à vos clients.

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Chaîne logistique et fabrication

Bénéficiez de toutes les informations requises pour atteindre l’excellence en matière de chaîne logistique.


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Analyse de la prévention des fraudes par carte de crédit

Réduisez vos coûts de recouvrement, détectez les fraudes au crédit, identifiez les transactions à risque élevé, ajustez quotidiennement votre réponse à l’évolution des tendances en matière de fraude et donnez à vos enquêteurs les moyens de décider plus rapidement.


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Externalisation des processus métiers (BPO) Front-Office

Bénéficiez de processus de service client standardisés depuis l’achat jusqu’au support via notre suite complète de services de gestion de la relation client (CRM) fondés sur une connaissance approfondie du domaine.